Ajax Voice Connect: когда система безопасности получает свой голос
Новинки технологий • Экосистема Ajax • SpeakerPhone Jeweller
 (1).png)
В мире, где время реакции измеряется секундами, голос — самый быстрый интерфейс. Именно поэтому в экосистеме Ajax появился Voice Connect — сервис в приложении Ajax PRO Desktop, работающий с модулем SpeakerPhone Jeweller.
Идея проста: оператор видит тревогу и сразу общается с объектом — без переключений программ и без настройки SIP. Один клик — и система безопасности выходит на связь.
Что это даёт на практике
Сработало оповещение — оператор мгновенно звонит в помещение. Просит назвать кодовое слово, слушает фон, предупреждает злоумышленников или уточняет, нужна ли помощь.
Полный дуплекс делает разговор естественным, а AI-шумоподавление отсекает лишнее — слышно только важное.
Для пользователя это — меньше ложных вызовов и больше контроля. Для бизнеса — быстрее реакция и лучшая информированность операторов.
Ключевые фишки Voice Connect
- Полный дуплекс и шифрование — естественные разговоры в защищённом контуре Ajax.
- Интеллектуальное шумоподавление — отдельные настройки для объекта и пульта.
- Управление громкостью во время вызова.
- Режим трансляции — одно объявление на все установленные модули SpeakerPhone Jeweller.
- Несколько модулей — один интерфейс. Легкое переключение между устройствами.
Зачем это технологичному бизнесу
- Ритейл и ТРЦ: быстрые инструкции персоналу в тревожные моменты.
- Офисы и коворкинги: проверка доступа в критические зоны голосом.
- Производство и склады: работа в экосистеме даже при слабом интернете.
- Образование и медицина: мгновенные объявления для координации.
Как это работает в экосистеме Ajax
Сервис активируется, если в системе есть хотя бы один SpeakerPhone Jeweller. Требуемые версии: OS Malevich 2.33+ на хабе и Ajax PRO Desktop 5.29+ на ПК.
После этого кнопка вызова доступна в модулях «Мониторинг» и «Объекты»:
- регулировка громкости,
- шумоподавление,
- переключение между модулями,
- трансляция на все устройства.
Важно: Voice Connect доступен без дополнительных платежей для владельцев SpeakerPhone Jeweller.
Приватность и контроль доступа
Доступы задаются на уровне ролей: кто может звонить, разрешены ли трансляции, как долго хранить медиафайлы. Поддерживаются двухфакторная аутентификация и контроль сессий PRO-аккаунтов. Права можно выдавать временно — для монтажа или сервисных работ.
Почему это лучше, чем «звонок по телефону»
- Меньше софта — меньше задержек. Всё в Ajax PRO Desktop.
- Меньше ошибок — без поиска номеров и переключений между программами.
- Прозрачная история — все звонки и обработка инцидентов фиксируются.
- Масштабируемость — добавляете модули и расширяете голосовое покрытие.
Старт за пять минут
- Обновите хаб до OS Malevich 2.33+ и установите Ajax PRO Desktop 5.29+.
- Добавьте SpeakerPhone Jeweller.
- В правах доступа включите «Принимать и совершать вызовы через голосовой модуль».
- В настройках телефонии выберите «Через сервер Ajax».
Итог
Voice Connect даёт системе безопасности живой голос: оператор не просто видит событие, а слышит, что происходит, и может отреагировать мгновенно. Если для вас важны секунды и спокойствие — попробуйте!
Написать комментарий