Ajax Voice Connect: коли система безпеки отримує свій голос
Новинки технологій • Екосистема Ajax • SpeakerPhone Jeweller
 (1).png)
У світі, де час реакції вимірюється секундами, голос — найшвидший інтерфейс. Саме тому в екосистемі Ajax з’явився Voice Connect — сервіс у застосунку Ajax PRO Desktop, що працює з модулем SpeakerPhone Jeweller.
Ідея проста: оператор бачить тривогу й одразу спілкується з об’єктом — без перемикань програм і без налаштування SIP. Один клік — і система безпеки виходить на зв’язок.
Що це дає на практиці
Спрацювало оповіщення — оператор миттєво телефонує у приміщення. Просить назвати кодове слово, слухає фон, попереджає зловмисників або уточнює, чи потрібна допомога.
Повний дуплекс робить розмову природною, а AI-шумозаглушення відсікає зайве — чути лише головне.
Для користувача це — менше хибних викликів і більше контролю. Для бізнесу — швидша реакція та краща поінформованість операторів.
Ключові можливості Voice Connect
- Повний дуплекс і шифрування — природні розмови у захищеному контурі Ajax.
- Інтелектуальне шумозаглушення — окремі налаштування для об’єкта та пульта.
- Керування гучністю під час виклику.
- Режим трансляції — одне оголошення на всі встановлені модулі SpeakerPhone Jeweller.
- Кілька модулів — один інтерфейс. Просте перемикання між пристроями.
Для чого це бізнесу
- Ритейл і ТРЦ: швидкі інструкції персоналу у тривожні моменти.
- Офіси та коворкінги: перевірка доступу у критичні зони голосом.
- Виробництво та склади: робота в екосистемі навіть за слабкого інтернету.
- Освіта та медицина: миттєві оголошення для координації.
Як це працює в екосистемі Ajax
Сервіс активується, якщо в системі є хоча б один SpeakerPhone Jeweller. Потрібні версії: OS Malevich 2.33+ на хабі та Ajax PRO Desktop 5.29+ на ПК.
Після цього кнопка виклику доступна у модулях «Моніторинг» і «Об’єкти»:
- регулювання гучності,
- шумозаглушення,
- перемикання між модулями,
- трансляція на всі пристрої.
Важливо: Voice Connect доступний без додаткових платежів для власників SpeakerPhone Jeweller.
Приватність і контроль доступу
Доступи задаються на рівні ролей: хто може телефонувати, чи дозволені трансляції, як довго зберігати медіафайли. Підтримуються двофакторна автентифікація і контроль сесій PRO-акаунтів. Права можна видавати тимчасово — для монтажу чи сервісних робіт.
Чому це краще, ніж «дзвінок телефоном»
- Менше софту — менше затримок. Усе в Ajax PRO Desktop.
- Менше помилок — без пошуку номерів і перемикань між програмами.
- Прозора історія — усі дзвінки та обробка інцидентів фіксуються.
- Масштабованість — додаєте модулі й розширюєте голосове покриття.
Старт за п’ять хвилин
- Оновіть хаб до OS Malevich 2.33+ і встановіть Ajax PRO Desktop 5.29+.
- Додайте SpeakerPhone Jeweller.
- У правах доступу ввімкніть «Приймати та здійснювати виклики через голосовий модуль».
- У налаштуваннях телефонії оберіть «Через сервер Ajax».
Підсумок
Voice Connect дає системі безпеки живий голос: оператор не просто бачить подію, а чує, що відбувається, і може миттєво відреагувати. Якщо для вас важливі секунди та спокій — спробуйте!
Написати коментар